江北区安福堂-推动殡葬改革先驱

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推行殡葬集成改革 身后事暖心又省钱

中国改革报□ 徐 军
近年来,浙江省温岭市聚焦丧事办理繁、殡葬管理难、治丧活***、基层负担重等痛点堵点,通过机制建设、协同处置、数字赋能三大路径,推行殡葬服务管理一件事集成改革。自改革推行以来,已为1.1万户丧属提供省心、安心、贴心服务,治丧活动监管率、规范安葬监管率达100%,生态安葬率达80%,骨灰入葬成本下降约70%。
强化服务供给
构筑暖心服务新格局
据了解,温岭市每年平均有9000余户家庭办理身后事政务服务事项,相关事项办理程序繁、填报材料多、办理部门多等问题一直是困扰丧属的烦心事、糟心事。温岭市紧扣群众需求,聚焦丧事办理堵点、难点、痛点,于2019年率先启动身后一件事零次跑改革工作,通过干部代跑、数据共享、部门协同等方式,将丧葬事项办理多部门多流程整合为一件事一站式服务,消除群众跑多次、跑多处、材料多、程序繁等顽疾。
2022年,温岭市更是创新提供遗产集中查询服务,引入司法公证,突破法律屏障,实现了股权、股票、房产等7类遗产手机端一键查询、集中反馈。今年以来,有效涉财查询申请800多人,涉及资金1800余万元、有效保单15份、车辆89辆、不动产34套。
得益于这项身后事改革,我们家属通过手机就可以办理我父亲的遗体火化、社保结算、医保清算、遗产查询、殡仪服务、生态安葬补助申领等服务。近日,在温岭市太平街道南泉社区的服务大厅里,丧属陈某应用浙里办App顺利为自己离世的父亲办理了遗体火化、证件注销、遗产查询等事项。
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